改革开放40年，神州大地发生了翻天覆地的变化，取得了史诗般的进步，整个国家焕发勃勃生机，在诸多领域取得了举世瞩目的成就。中国联通是信息通信领域的改革急先锋。纵观中国联通发展史，联通人永远争先：2G时代，建成全球最大的CDMA网络；3G时代，建成全球最大的WCDMA网络；4G时代，建成全球最大的FDD 4G+网络……敢为天下先，已经深深烙入联通的企业基因，中国联通历经电信业多轮改革的洗礼，去年又成为中央企业中首家在集团层面整体实施混合所有制改革的单位。
新一轮改革，正在让联通焕发新的活力。在集团公司党组的坚强领导下，公司深入实施聚焦创新合作战略，全面推进互联网化运营，“五新”联通建设取得重要进展，发展速度质量效益明显提升。
改革先锋 勇立潮头
中国联通因改革而生，伴改革成长，又经历了我国电信行业多轮改革的洗礼磨砺。如今，在新一轮国有企业混合所有制改革中，中国联通再次成为先行者。
对中国联通而言，公司体制机制改革相当于二次创业。作为首家集团层面整体混改的中央企业，中国联通认真贯彻中央部署要求，在国资委等上级部委的指导支持下，按照习近平总书记提出的“完善治理、强化激励、突出主业、提高效率”16字混改方针，以高度的责任感和紧迫感，扎实高效推进混改各项工作。经过一年多时间的努力，“混”的工作基本完成，“改”的工作正加快向纵深推进。以混改为契机，中国联通落实“三个一切”（一切为了客户、一切为了一线、一切为了市场）经营管理理念，稳妥推进组织机构、人员市场化管理、划小承包等体制机制改革，为公司持续健康发展提供坚强保障。今年2月，中国联通A股公司正式选举产生混改后的新一届董事会，8位非独立董事中，有5位是来自混改引入的战略投资者，董事会在公司发展战略、业务合作、改革创新重大事项决策中发挥了重要作用。
混改实施一年多来，中国联通积极践行新发展理念，深入落实“聚焦、创新、合作”战略，全面推进建设新基因、新治理、新运营、新动能、新生态的“五新”联通，互联网化运营步伐逐步加快，混改红利初步显现，发展速度、质量和效益明显提升，企业活力明显增强。
百分匠心 十分服务
上世纪90年代的上网速率是64K，谁能想到，网速“蹭蹭蹭”地跳涨，从1M、2M、4M到10M、20M，再到50M、100M，如今千兆光网已实现，网速增长了1.6万倍！当年手持大哥大就很稀罕，如今，飞驰的高铁上随处可见拿智能手机看高清视频的人。网速不断提升的背后，是运营商持续打造精品网络的工匠之心。中国联通持续打造速度更快、覆盖更广、感知更好的匠心网络，努力让用户体验更舒心、消费更放心、服务更贴心。
速度就是效率，效率就是效益。中国联通光网改造给大集镇电子商务的发展注入了强大生机和活力，在远近闻名的亿元“淘宝村”丁楼村，年销售收入超过100万元的服饰加工户达35家。以高速网络作为载体，广大农民积极创新、创业，实现了致富梦想。中国联通认真落实“宽带中国”战略，建成全球领先的光纤宽带网络。2014年以来，中国联通累计投资300亿元进行网络光纤化改造，在主导服务的北方10省提前1年全部实现“全光网”。截至2018年6月底，中国联通光纤覆盖家庭户数已达2.46亿户，北方行政村光纤通达率提升至95%，光纤到户端口占比达到87%；全国百兆能力端口达到1.68亿个，热点区域实现千兆入户。
联通无线网络也在和千兆光网“飙速度”。2017年8月，中国联通千兆无线网络启用，在北京、上海、广州、成都、海口等20多个城市具备商用能力，《人民邮电》报记者在海南随采访团乘坐环岛高铁时看到，在车厢里，不少乘客通过手机观看高清视频，纷纷称赞联通网络“太棒了”。2014年以来，中国联通投资约1600亿元建设无线网络，建设4G基站总数达到91.4万，全网站点超过205万，建成全球最大的FDD 4G+网络，4G网络全国人口覆盖率近84%。根据宽带发展联盟发布的报告显示，中国联通持续保持4G网络速率领先优势，平均速率为国内最高。
持续创新服务，提升客户感知。中国联通成立不久，就在国内首先推出低柜台服务，首先建立社会分销渠道，带动了国内整体通信服务水平的提升，让普通百姓深深感到“有了选择真好”。中国联通近年来积极拓展互联网服务渠道，持续提升互联网线上服务能力和水平，打造了网上营业厅、手机营业厅、微博、微信、在线客服等立体化、全方位的互联网服务渠道。目前中国联通网上营业厅、手机营业厅月使用用户数累计超8000万。
中国联通紧紧围绕提升感知、提升效率的“两个提升”目标，全面推进互联网化运营，重点构建以“生态化、大数据、一体化、高体验”为特征的线上线下一体化新零售体系，大力提高线上渠道合力与集约化能力，通过持续拓展线上触点，强化线上存量客户服务与价值经营，不断增强线上运营能力，同时加快推进线上线下渠道协同，相互引流，能力共享；通过新零售、无界零售，加快新零售互联网化，加快产品互联网化，实现客户随时、随地、随心消费。
创新驱动 智慧生活
创新驱动发展，已经成为我国的国家战略。中国联通坚定不移落实新发展理念，以创新力量驱动公司实现高质量发展。在2018年9月2日公布的“2018中国企业500强”榜单中，专利数量在1000件以上且发明专利占比在90%以上的企业仅有华为、北大方正、中国联通三家，其中，中国联通专利数为1370件，发明专利占比高达92.63%。
5G、云计算、大数据、物联网、人工智能、移动互联网……中国联通始终坚持将创新技术与理念融入到产品中，致力于成为客户信赖的智慧生活创造者。
联通5G已进入商用前的试点阶段。5G网络峰值速率即达到4G网速10倍以上，一部高清电影1秒之内即可完成下载；同时，无线数据时延大幅度下降至1毫秒，为无人驾驶、自动控制等应用提供了可靠的技术支撑。据了解，中国联通将在北京、上海、广州、沈阳、郑州、成都等16座城市开展5G规模试点，2019年预商用，2020年实现规模商用。2022年北京冬奥会期间，中国联通将把5G创新技术应用到冬奥会场馆管理、赛事体验、媒体转播、日常训练等场景中，全方位、多角度打造冬奥与5G智慧融合解决方案，全方位打造“智慧冬奥”新名片。
充满“智慧”的联通产品，正在让生活变得更聪明、更美好。近年来，中国联通围绕重点行业推出了智慧农业、智慧医疗、智慧旅游、智慧党建等解决方案，让科学决策轻松实现、智慧生活触手可及。比如，中国联通针对目前生态环境存在的突出问题和环境治理的能力短板，依托联通河长制与阿里云环境大脑1.0产品基础推出“生态环境大脑”，通过数据管理、数据资源、学习式算法和运营服务四大平台，将环境监测、分析、决策、治理四个环节形成数据闭环，支撑环保部门实现生态改善的持续循环体系。该产品已成功应用于福建智慧河长建设，对实现福建省河道精细化、系统化、智能化管理发挥了重要作用。又如，中国联通在云计算领域与阿里巴巴、腾讯合作，打造以“沃云”为品牌的公有云产品和“云+网+X”模式，各级分公司在“云+网+X”营销模式上不断探索，成功打造了上海青浦“十三五”城市图像监控系统、广东省远程医疗云平台、贵州省全域智慧旅游、青岛西海岸社会治理大数据平台等一大批有影响力的重大项目。
