近年来，石门县财政局一直注重以精神文化的力量引领文明创建，扎实推进活动载体，吸引更多的社会群体积极参与文明行动，丰富了文明创建内涵，凝聚了干部职工的“精气神”，着眼提升了创建工作的影响力和感染力，并把文明创建融入到理财服务之中，全力打造财政文明服务品牌，取得了不菲的成绩。继2014年荣获全国文明单位以后，进一步巩固和扩大了文明创建成果，先后获得了“全国财政新闻宣传工作先进单位” “湖南财政系统六五普法先进单位” “省级文明卫生单位” “省级园林式单位”“湖南省诗教先进单位”等荣誉，连续多年被授予“全县绩效目标考核先进单位”“五好领导班子”等荣誉称号。
据悉，该单位在以精神文化“铸魂”、以物态文化“提神”、以文体文化“聚力”、以廉洁文化“润心”四方面加强意识形态工作的落实。将“社会主义核心价值观24表述语”置于办事大厅、服务窗口、楼层走廊、电梯周围，使干部职工在耳濡目染中内化于心、外化于行。在该局大院里，精选中国传统理财思想经典镶嵌在16个形状不一的石头上，形成了独具特色的“理财文化石”。建设了高标准“财政文化之窗”、“廉洁文化”专栏，全面展示干部职工摄影书法、诗歌作品和文化体育活动情况，营造浓厚的文化氛围，增强干部职工的归属感和成就感。广泛开展 “我们的节日”主题活动，经常举办财政知识抢答赛、演讲赛、摄影书法作品展、拔河赛、登山赛、文艺演出、户外踏青、爱国歌曲大家唱等活动，增强了队伍的整体活力和凝聚力。
2015年来，先后举办了孝亲敬老见深情、诚信为本树新风、爱岗敬业做表率、传承美德育家风、道德故事百姓讲等多场道德讲堂活动，聘请了覃玉华、覃道周道德模范和好人代表，讲述尽孝、明礼、敬业等感人事迹，使身边典型成为鲜活、有形的正能量。组织开展“关爱留守儿童”、“慰问空巢老人”、义务献血、文明劝导、“义工一小时”等志愿者活动20余次，局机关干部在扶贫助困、扶弱助残、扶贫助学、双联双帮等主题活动中活动，每年捐款损物5万余元。同时，把未成年人教育作为志愿者服务的有效途径，“3•5学雷锋日”和“3•12植树节”，组织干部子女开展保护母亲河、义务植树、爱护环境等社会公益活动，引导未成年人做社区小义工、爱心小天使、文明小使者、环保小卫士，让文明精神影响深远。
把文明创建融入理财服务之中，全力打造财政文明服务品牌，全面推行了“5355”服务规范方法（即“五个一”（对服务对象一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一颗诚心办事、一声再见相送）；“三规范”（规范办公场所标识，规范人员仪容仪表，规范办公服务环境）；“五个好”（说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位群众，耐心解释好每一项政策，干好每一天的工作）；“五不让”（不让群众在我这里受到冷遇，不让工作事项在我这里延误，不让各种差错在“我”这里出现，不让不廉行为在“我”这里发生，不让财政形象在“我”这里受损），完善首办负责制、一次告知制、限时办结制、过错责任追究制等服务举措，促进财政服务的改善。多年来该局没有发生一起群众上访、服务纠纷事件。 （程化 刘朝晖）
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